Atento es una de las principales compañías de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en mercados verticales que incluyen telecomunicaciones, banca, servicios financieros, salud, ventas minoristas y administración pública, entre otros.
Sueldos en ATENTO
Los sueldos en Atento varían dependiendo del puesto de trabajo que se desempeñe. A continuación, te presentamos un resumen de los sueldos promedio en algunos de los puestos más comunes en la empresa:
| Puesto de Trabajo | Sueldo promedio |
|---|---|
| Agente de Servicio al Cliente | 900 Euros |
| Supervisor | 1300 Euros |
| Gestor Telefónico | 1000 Euros |
| Coordinador | 1500 Euros |
Puestos de Empleo en ATENTO y sus Funciones
En Atento podrás encontrar diversos puestos de trabajo, cada uno con funciones específicas. A continuación, te describimos algunas de ellas:
Agente de Servicio al Cliente
Este puesto implica el manejo de llamadas entrantes y salientes para resolver inquietudes, atender solicitudes y gestionar quejas de los clientes. También requiere el registro de todas las interacciones en el sistema de la empresa.
Supervisor
El supervisor es responsable de supervisar al equipo de agentes de servicio al cliente, asegurándose de que cumplen con los estándares de calidad de la empresa. También debe proporcionar capacitación y retroalimentación a su equipo.
Gestor Telefónico
El gestor telefónico contacta a los clientes para promover productos o servicios, hacer seguimiento a pedidos o programar citas. También debe registrar la información de cada llamada en el sistema de la empresa.
Coordinador
El coordinador tiene la responsabilidad de coordinar las actividades del equipo, como horarios, asignación de tareas y gestión de recursos. Este rol también implica la preparación de informes y estadísticas para el análisis de rendimiento.
Preguntas frecuentes
¿Qué beneficios ofrece Atento?
Además del sueldo, Atento ofrece beneficios como seguro médico, seguro de vida, bonos por rendimiento, oportunidades de ascenso, cursos de formación y un buen ambiente de trabajo.
¿Cómo es el proceso de entrevista en Atento?
El proceso de entrevista en Atento suele constar de una prueba de habilidades, una entrevista individual y una entrevista grupal.
